POLÍTICA GERAL

Na İrritime, estamos empenhados em produzir tubos e acessórios de rega gota-a-gota de alta qualidade que satisfaçam as necessidades e expectativas dos nossos clientes, de acordo com a norma ISO 9001. Através da melhoria contínua e de abordagens inovadoras, mantemos os mais elevados padrões de qualidade, ao mesmo tempo que damos prioridade à sustentabilidade ambiental e à responsabilidade social. Implementamos sistemas de gestão de qualidade eficazes em todos os nossos processos para aumentar a satisfação do cliente e manter a nossa posição de liderança na indústria.

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omo İRRİTİME, comprometemo-nos a:

• Fornecer produtos e serviços de alta qualidade na produção de tubos e acessórios de irrigação por gotejamento que atendam às necessidades e expectativas dos clientes.

• Conduzir nossas operações em conformidade com os requisitos de nossos sistemas de gestão existentes, usando uma abordagem de processo e compreensão de liderança, e melhorando continuamente de acordo com os padrões relevantes.

• Apoiar a sustentabilidade na agricultura e contribuir para a conservação de recursos hídricos cada vez mais escassos.

• Prevenir a poluição ambiental e minimizar os resíduos, avaliando a abordagem do ciclo de vida.

• Envolver-se em actividades que reduzam as emissões de carbono e adotar métodos de produção amigos do ambiente.

• Aumentar a sensibilização para o consumo de energia e utilizar as fontes de energia com a máxima eficiência, seleccionando tecnologias destinadas à conservação de energia e fornecendo produtos e serviços em conformidade.

• Melhorar continuamente os níveis de competência dos nossos funcionários através de programas de formação planeados.

• Gerir eficazmente os riscos e as oportunidades através de uma abordagem de pensamento baseada no risco e melhorar continuamente todos os nossos processos.

• Adotar uma abordagem orientada para o cliente como o nosso princípio principal.

• Tratar todos os pedidos e queixas dos clientes de forma objetiva, transparente e confidencial, e garantir a satisfação dos clientes através da análise eficaz e eficiente das queixas dos clientes.

• Conduzir as nossas actividades em conformidade com os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, com os requisitos legislativos primários e secundários e com as normas nacionais e internacionais, e melhorar continuamente.

• Fornecer recursos na conscientização dos valores da İRRİTİME PLASTİK, respeito ao meio ambiente e à comunidade como nossa política de sistemas de gestão.